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HEY BABE!

Nossa política de troca e devoluções atende às necessidades de nossos clientes e é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Garantimos um produto de qualidade e procuramos ter em nosso site fotos que retratam direitinho os nossos produtos, com descrições bem detalhadas procurando exceder suas expectativas e diminuindo a intenção de troca.

Para realizar:

1- Acesse: https://makaibikini.troquefacil.com.br/

2- Informe o número do seu pedido (ele tem 4 a 5 dígitos) + o email usado na compra

Você mesma que fará sua troca/devolução/pedido, então fique atenta nas informações!

Explicando como funciona...

A partir do momento que o pedido chega na sua casa, você tem até 7 dias para solicitar a troca.

Após a sua solicitação, chegará para você um código no mesmo email que você fez a sua compra.
Com esse código você não precisará pagar nada para devolver. Fica por nossa conta!

O código é enviado pelo sistema apenas 1 vez. Ele possui uma data limite de 7 dias para ser levado até uma Agência dos Correios. Caso ultrapasse o tempo, não enviamos outro código.

E aí basta você levar esse código em qualquer agência dos Correios com o seu produto.

O produto pode ser embalado na mesma caixa/sacola que te enviamos. (Caso seu pedido tenha sido pedido por Motoboy e tenha chegado na nossa sacola com alça, você pode enviar a troca em algum envelope comum ou alguma caixa de papelão que você tenha)

Ele precisa estar com etiqueta, tag (que vem pendurada no produto) e sem danos ou marcas de uso/lavagem.
Então certifique bem se o produto está com tudo certinho antes de enviar! E com o protetor higiênico (caso tenha a parte debaixo).

O pedido chegando no nosso ateliê, será feita uma análise de controle de qualidade para que possamos certificar que as normas acima foram atendidas.
Produtos enviados que não estejam de acordo com as normas serão devolvidos e o direito a troca será perdido.

Caso esteja tudo certinho, após recebermos sua troca por aqui, fica valendo um prazo de até 10 dias úteis para chegar para você um código por email com o crédito que você tem no nosso site com o valor dos produtos que você devolveu.

E aí você realiza uma nova compra dentro da mesma coleção do pedido que foi devolvido para troca :)
(Você aplica esse código no final do pedido, no pagamento!)

Caso seja uma devolução, fica valendo todas as regras acima e você recebe o comprovante de estorno ao invés do crédito.

Tomara que vocês amem os nossos bikinis assim como nós!

*Peças com desconto: Caso você tenha efetuado uma compra com desconto, o valor do crédito será equivalente ao valor pago. Ou seja, se desejar realizar a troca por uma peça igual, haverá diferença no valor.

*O crédito de troca que você receberá para utilizar no site deve ser usado na mesma coleção da peça que você nos devolveu.

*Não reservamos a peça que você deseja na troca.

*Peças reprovadas no controle de qualidade são enviadas de volta para você.

Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco em contato@makaibikini.com.br, chat do site ou por Whatsapp: 21 98736-4643